Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026
COORDINAMENTO DOCUMENTALE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette congiuntamente ai documenti “Termini d’Uso del Sito Web”, “Garanzia LAURENTI”, “Spedizioni e Consegna”, “Resi e Diritto di Recesso”, “Privacy Policy” e “Cookie Policy”, che costituiscono parte integrante della documentazione contrattuale pubblicata sul Sito. In caso di contrasto prevalgono le presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo norme inderogabili di legge.
Art. 1 – Informazioni sul Venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il Sito di LAURENTI Orologi S.r.l. (di seguito anche “LAURENTI” o “Venditore”). Le presenti condizioni regolano esclusivamente i rapporti tra LAURENTI e i Clienti che acquistano prodotti attraverso il sito.
LAURENTI opera nel settore dell’alta orologeria, della gioielleria e della compravendita di beni di pregio.
LAURENTI OROLOGI S.r.l.
Sede legale: Via Pinerolo n. 2 – 00182 Roma (RM)
Sede operativa: Piazza Monte di Pietà n. 31 – 00186 Roma (RM)
Partita IVA / Codice Fiscale: 13340501009
REA: RM – 1439904
PEC: laurentiorologi@legalmail.it
I dati societari sopra riportati e ogni ulteriore informazione prevista dalla normativa vigente sono riportati anche nel documento “Informazioni Legali”, pubblicato sul Sito, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 2 – Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini conclusi tramite il Sito di LAURENTI.
L’invio di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Eventuali condizioni differenti proposte dal Cliente non avranno efficacia se non espressamente accettate per iscritto da LAURENTI.
Le presenti Condizioni sono redatte nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.
Art. 3 – Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:
- Titolare: LAURENTI Orologi S.r.l.;
- Sito: il Sito ufficial di LAURENTI;
- Cliente: la persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il Sito;
- Consumatore: il Cliente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale;
- Prodotti: orologi nuovi e usati, gioielli, diamanti, metalli preziosi e accessori commercializzati da LAURENTI;
- Garanzia LAURENTI: la garanzia commerciale convenzionale rilasciata da LAURENTI secondo le condizioni riportate nell’apposito documento.
Art. 4 – Riferimenti normativi
Le presenti Condizioni sono interpretate e applicate conformemente alla normativa italiana ed europea vigente, con particolare riferimento al Codice Civile, al Codice del Consumo, al D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle altre disposizioni applicabili.
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risultasse invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.
Premessa di qualità LAURENTI
Da oltre quarant’anni LAURENTI seleziona e commercializza orologi di prestigio e gioielli con criteri di qualità, trasparenza e professionalità.
L’obiettivo delle presenti Condizioni non è soltanto disciplinare gli aspetti contrattuali dell’acquisto, ma anche rappresentare l’impegno della LAURENTI Orologi S.r.l. a garantire autenticità, correttezza, riservatezza e un elevato livello di servizio in ogni fase del rapporto con il Cliente.
CAPITOLO 2
Prodotti, autenticità, fotografie, disponibilità
Art. 5 – Prodotti commercializzati
LAURENTI commercializza orologi di prestigio nuovi e usati, gioielli, diamanti, pietre preziose, metalli preziosi e accessori selezionati. Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, gli articoli pubblicati sul Sito sono fisicamente disponibili presso la boutique.
Ogni scheda prodotto riporta, per quanto possibile, le principali caratteristiche del bene, tra cui marca, modello, referenza, materiali, dimensioni, stato di conservazione e dotazione disponibile (scatola, documenti, accessori).
Art. 6 – Originalità e autenticità
Tutti gli orologi posti in vendita sono sottoposti a verifiche preventive di autenticità e conformità da parte di personale qualificato.
Quando disponibili, LAURENTI consegna al Cliente la documentazione originale, la scatola, i certificati e gli accessori indicati nella scheda del prodotto.
Ogni orologio è accompagnato dalla Garanzia LAURENTI secondo le condizioni riportate nell’apposito documento.
Art. 7 – Controllo tecnico e qualità
Prima della pubblicazione sul Sito ogni segnatempo viene sottoposto a controlli estetici e funzionali finalizzati a verificarne il corretto funzionamento, la corrispondenza della referenza, l’integrità generale e lo stato di conservazione.
Per gli orologi usati possono essere eseguiti interventi di manutenzione o regolazione ritenuti necessari prima della vendita.
Art. 8 – Orologi usati e vintage
Gli orologi usati e vintage possono presentare normali segni del tempo e dell’utilizzo, compatibili con la loro età e storia.
Tali caratteristiche non costituiscono difetto di conformità quando descritte nella scheda prodotto o chiaramente visibili nelle fotografie.
Salvo diversa indicazione, l’impermeabilità degli orologi usati non è garantita oltre le caratteristiche dichiarate dal produttore e il Cliente è invitato a sottoporli a periodici controlli qualora intenda utilizzarli a contatto con l’acqua.
Art. 9 – Fotografie e descrizioni
LAURENTI presta la massima attenzione affinché fotografie e descrizioni siano fedeli al prodotto offerto.
Le immagini hanno lo scopo di rappresentare nel modo più accurato possibile il bene in vendita; eventuali lievi differenze di colore o luminosità dovute al dispositivo utilizzato dall’Utente non costituiscono difetto del prodotto.
Errori materiali o refusi presenti nelle descrizioni potranno essere corretti in qualsiasi momento.
Art. 10 – Disponibilità dei prodotti
I prodotti presenti sul Sito sono normalmente disponibili per la vendita immediata, salvo diversa indicazione.
In casi eccezionali, un articolo potrebbe risultare indisponibile per vendita contestuale in boutique, errore di inventario o altre circostanze indipendenti dalla volontà di LAURENTI.
Qualora ciò si verifichi, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra il rimborso integrale delle somme versate oppure, ove possibile, una soluzione alternativa concordata con LAURENTI.
Art. 11 – Riserva di aggiornamento delle schede prodotto
LAURENTI si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le informazioni pubblicate sul Sito, comprese descrizioni, fotografie, disponibilità e dati tecnici, al fine di mantenerle corrette e complete.
Tali aggiornamenti non incidono sugli ordini già accettati, salvo il caso di errori materiali manifesti riconoscibili secondo buona fede.
Impegno LAURENTI
La fiducia del Cliente rappresenta uno dei valori fondamentali di LAURENTI. Per questo motivo ogni prodotto viene selezionato e verificato con cura prima della vendita, con l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto trasparente, sicura e coerente con gli standard dell’alta orologeria.
CAPITOLO 3
Ordini, prezzi, pagamenti e conclusione del contratto
Art. 12 – Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e gli eventuali costi accessori sono comunicati al Cliente prima della conclusione dell’ordine. LAURENTI si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali modifiche non si applicano agli ordini già accettati.
Art. 13 – Procedura di acquisto
Per acquistare un prodotto il Cliente seleziona l’articolo, lo inserisce nel carrello e segue la procedura guidata. Prima dell’invio dell’ordine il Cliente può verificare i dati inseriti, correggere eventuali errori e prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 – Invio dell’ordine
L’inoltro dell’ordine costituisce una proposta contrattuale rivolta a LAURENTI. Il Cliente dichiara che le informazioni fornite sono complete, corrette e aggiornate e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni rilevanti.
Art. 15 – Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente quando LAURENTI accetta l’ordine mediante comunicazione di conferma o altra comunicazione equivalente. L’eventuale e-mail automatica di ricezione dell’ordine ha il solo scopo di confermare la presa in carico della richiesta e non costituisce accettazione della proposta di acquisto.
Art. 16 – Disponibilità ed errori materiali
Qualora, dopo l’invio dell’ordine, il prodotto non fosse più disponibile oppure fosse presente un evidente errore materiale relativo al prezzo o alla descrizione del prodotto, LAURENTI informerà tempestivamente il Cliente. In tali casi il Cliente potrà ottenere il rimborso integrale delle somme eventualmente corrisposte oppure concordare una soluzione alternativa, senza ulteriori oneri.
Art. 17 – Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato mediante i sistemi di pagamento resi disponibili sul Sito al momento dell’acquisto o mediante altre modalità economico-contrattuali concordate con LAURENTI. Il Cliente garantisce di essere legittimato all’utilizzo dello strumento di pagamento prescelto.
Art. 18 – Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti elettronici sono gestiti attraverso fornitori specializzati. LAURENTI non memorizza né ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, salvo quanto strettamente necessario alla gestione amministrativa dell’ordine.
Art. 19 – Riserva di proprietà
La proprietà del bene si trasferisce al Cliente esclusivamente a seguito dell’integrale pagamento del prezzo e degli eventuali oneri accessori dovuti.
Art. 20 – Diritto di rifiutare o annullare un ordine
LAURENTI si riserva il diritto di non accettare o di annullare un ordine in presenza di circostanze eccezionali, quali dati manifestamente incompleti o inesatti, impossibilità di eseguire il contratto, sospetto di utilizzo fraudolento del sistema di pagamento o altri casi consentiti dalla legge. In tali ipotesi il Cliente sarà informato senza ritardo e, ove sia già stato effettuato un pagamento, riceverà il rimborso delle somme versate.
Principi di correttezza contrattuale
LAURENTI impronta la gestione degli ordini ai principi di correttezza, trasparenza e buona fede, garantendo al Cliente informazioni chiare durante tutte le fasi dell’acquisto e dell’esecuzione del contratto.
CAPITOLO 4
Spedizioni, consegna e passaggio del rischio
Art. 21 – Spedizioni
LAURENTI effettua le spedizioni tramite corrieri selezionati e specializzati. Ogni spedizione viene preparata con cura e, salvo diversa indicazione, è tracciabile e assicurata per l’intero valore del bene. Le spese di spedizione sono comunicate prima della conclusione dell’ordine.
Art. 22 – Ambito territoriale
Le consegne sono effettuate sul territorio italiano e negli altri Paesi eventualmente indicati sul Sito. For spedizioni internazionali potranno essere applicati dazi, imposte o oneri previsti dalla normativa del Paese di destinazione, salvo diverso accordo.
Art. 23 – Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dall’accettazione dell’ordine e dalla conferma del pagamento. Eventuali ritardi dovuti al vettore, a cause di forza maggiore o ad altre circostanze non imputabili a LAURENTI non costituiscono inadempimento, fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legge al Consumatore.
Art. 24 – Consegna
La consegna si considera effettuata quando il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo indicato nell’ordine. È responsabilità del Cliente verificare l’esattezza dei dati di spedizione forniti.
Art. 25 – Verifica della merce
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che l’imballo risulti integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto. Eventuali anomalie evidenti dovranno essere contestate al vettore e comunicate tempestivamente a LAURENTI.
Art. 26 – Passaggio del rischio
Nei contratti conclusi con il Consumatore il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al momento della consegna. Nei casi consentiti dalla legge, per i Clienti non consumatori il rischio si trasferisce secondo le disposizioni del Codice Civile.
Art. 27 – Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere eseguita per cause imputabili al Cliente, il vettore potrà effettuare un nuovo tentativo o seguire le proprie procedure di giacenza. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni di spedizione inesatte o incomplete potranno essere posti a carico del Cliente nei limiti consentiti dalla legge.
Art. 28 – Forza maggiore
LAURENTI non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da eventi imprevedibili e inevitabili, quali calamità naturali, scioperi, interruzioni delle reti di trasporto, provvedimenti dell’autorità, guerre, pandemie o altri eventi di forza maggiore. In tali casi LAURENTI adotterà ogni ragionevole misura per limitare i disagi e informare il Cliente.
Art. 29 – Assistenza post-spedizione
Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione o alla consegna, il Cliente può contattare il Servizio Clienti utilizzando i recapiti pubblicati sul Sito. LAURENTI si impegna a fornire supporto per agevolare la risoluzione di eventuali problematiche connesse alla consegna.
Principi di servizio
LAURENTI considera la fase della consegna parte integrante dell’esperienza di acquisto e si impegna a collaborare con corrieri affidabili, fornendo al Cliente informazioni chiare e assistenza durante tutto il processo di spedizione.
CAPITOLO 5
Recesso, Garanzie, Responsabilità e Disposizioni finali
Art. 30 – Diritto di recesso
Il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dal Codice del Consumo, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione esplicita a LAURENTI entro il termine di legge e restituire il prodotto nelle condizioni richieste dalla normativa applicabile.
Art. 31 – Restituzione dei prodotti
I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di eventuali accessori, confezione e documentazione originariamente consegnati, senza alterazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Il rimborso sarà effettuato nei termini previsti dalla legge utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente.
Art. 32 – Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura, personalizzati su richiesta del Cliente e negli altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Art. 33 – Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti da LAURENTI sono coperti dalla garanzia legale di conformità nei casi e con le modalità previste dalla normativa vigente. Il Cliente è invitato a segnalare tempestivamente eventuali difetti di conformità al Servizio Clienti.
Art. 34 – Garanzia LAURENTI
Ogni orologio commercializzato da LAURENTI è accompagnato dalla Garanzia LAURENTI della durata di dodici mesi dalla data di acquisto. La Garanzia LAURENTI certifica l’originalità del prodotto e ne garantisce il corretto funzionamento secondo le condizioni indicate nel relativo documento. Essa costituisce una garanzia commerciale convenzionale e si aggiunge, senza limitarli, ai diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.
Art. 35 – Limitazione di responsabilità
Salvo il caso di dolo o colpa grave e fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore, LAURENTI non risponde di ritardi, interruzioni del servizio, errori tecnici o altre circostanze non imputabili alla propria organizzazione.
Art. 36 – Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a piattaforme e servizi di terzi. LAURENTI non esercita alcun controllo sul contenuto o sul funzionamento di tali servizi e non risponde di eventuali modifiche, interruzioni o malfunzionamenti degli stessi. L’utilizzo di tali servizi è disciplinato dalle condizioni predisposte dai rispettivi gestori.
Art. 37 – Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e dell’Privacy Policy pubblicata sul Sito, che costituisce parte integrante della documentazione contrattuale.
Art. 38 – Comunicazioni
Ogni comunicazione tra il Cliente e LAURENTI potrà avvenire mediante i recapiti pubblicati nella sezione “Contatti” del Sito oppure tramite l’indirizzo PEC laurentiorologi@legalmail.it per le comunicazioni aventi valore legale. Il Cliente è tenuto a fornire dati di contatto corretti e aggiornati. Per ogni ulteriore informazione societaria si rinvia al documento “Informazioni Legali” pubblicato sul Sito.
Art. 39 – Modifiche delle Condizioni Generali
LAURENTI si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul Sito e non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
Art. 40 – Nessuna rinuncia
L’eventuale mancato esercizio di un diritto da parte di LAURENTI non costituisce rinuncia allo stesso né preclude il successivo esercizio.
Art. 41 – Clausola di salvaguardia
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni risultassero invalide o inefficace, le restanti clausole continueranno a produrre pienamente i propri effetti.
Art. 42 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per i rapporti con i Consumatori è competente il foro previsto dalla normativa vigente; negli altri casi trovano applicazione le regole ordinarie di competenza.
Conclusione
LAURENTI opera con l’obiettivo di garantire ai propri Clienti un’esperienza di acquisto fondata su trasparenza, affidabilità, professionalità e rispetto della normativa vigente. Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante di ogni contratto concluso tramite il Sito.
Versione del documento
Versione 1.0
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere aggiornate da LAURENTI Orologi S.r.l. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
Clausola di coordinamento
Per quanto non disciplinato nel presente documento si rinvia ai Termini d’Uso del Sito Web, alla Garanzia LAURENTI, al documento Spedizioni e Consegna, al documento Resi e Diritto di Recesso, alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.